施主支給でシステムキッチン、ユニットバス、洗面台、トイレ等を格安で支援する【施主４９.com】

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配送と返品について

無題ドキュメント施主４９.comの納期・配送・返品は下記のとおりです。

　 ■ 納期

■納期はメーカー・商品によって異なりますので下記表は参考程度でお願いいたします。
■商品をご注文いただいてから、正式な納期を弊社から【E-mail】または【FAX】にてご連絡いたします。
■ご希望の納期にお届け出来ない場合や、生産終了等で商品のお届けが出来ない場合は弊社から
ご連絡致します。
■また、在庫切れや生産終了等のメーカー都合による納期の遅延一切ご負担いたしかねます。

納期の目安

・システムキッチン発注後14～30日前後
・システムバス発注後14～30日前後
・洗面化粧台発注後3～14日前後
・トイレ発注後3～5日前後
・トイレまわりの商品発注後3～5日前後
・その他発注後3～30日前後　　　

※弊社が商品発注後の納期となります。
※メーカー、商品により異なります。

　 ■ 配送

■ご注文いただいた商品を配送先まで配送致します。
■基本的には配送料は無料ですが、一部の地域（離島等）では、別途料金が発生する場合がございますので、了承ください。
※オプション商品のみの単体購入の場合、送料は有料となります。
■基本的にメーカー直送にてお届け致します。土日・祝日は配送、施工できません。
※一部商品により、弊社からの配送がございます。
■商品発送は国内のみとなります。
■配送日に関しましては、施工店と相談し、事前にご連絡下さい。
■配送の時間指定はできません。ただし、キッチン・ユニットバスの施工を含む場合は、時間指定で配送、施工いたします。
■商品は軒先渡し及び車上渡しとなります。
■商品のお受け取りには、荷受人は必ず必要です。また、商品により搬入要員が必要になりますので、手配をお願いします。
※施工を含めた「施主支給」をご注文の場合は、荷受人及び搬入はこちらで行いますので、手配不要です。
■納品時に荷受人が不在の場合、「持ち帰り料」及び「再配達料」として別途料金をご請求させていただく場合がございますのでご注意下さい。
■商品到着時に必ずご注文商品の内容と状態の確認を頂いた上で、荷受印を捺印下さい。
※荷受印を捺印した場合、商品内容と状態を確認したものとみなします。
■予定日通り配送いたしますが天災、交通状況、輸送機関の事故、公権力の行使に基づく処分等、その他やむを得ない
事情により、配送予定日が遅延により発生する別途費用は一切ご負担いたしかねますのでご了承ください。

　 ■ 返品

■万が一、商品が破損品・不良品・注文した商品と違う場合のみ返品・交換可能です。その際は、弊社までご連絡ください。
■破損品、不良品の返品、交換の可能期間については、商品到着後の7日以内までに弊社までご連絡ください。
※期間を過ぎてしまいますと、お受けできかねますのでご了承ください。
■返送先は当店からご連絡させて頂きます。返品、交換手続きが済みましたら、再度配送日をご連絡いたします。
■破損・不良により発生する遅延料金や、それに伴う工事費等は一切ご負担いたしかねます。
■お客様の都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。基本的に受注生産品による商品ですので、
生産加工に入りますとキャンセルできません。また、お客様がショールーム・カタログ・ホームページ等にて、
商品の仕様及び商品詳細等をご確認いただいている事を前提に、発注させていただいておりますので、了承ください。
■メーカー都合による生産終了や、在庫状況により、納期が遅れる場合で、お客様がキャンセル、交換を希望される場合は、
キャンセルの場合はその商品分の金額、交換の場合は差額の返金および追加処理をさせていただきます。

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